تهدف هذه الأحكام إلى وضع الضوابط والمعايير التنظيمية لضبط جودة ممارسات التعليم والتدريب الإلكتروني، حيث نعمل على تحديث هذه السياسات بصفة دورية لضمان استمرارية تحقيق معايير التعليم الإلكتروني بكافة أنواعه وأنماطه وفق القانون المعمول به في المملكة العربية السعودية
تم آخر تحديث لهذه الوثيقة في 11/5/2024
توضح هذه السياسة الشروط والأحكام واللوائح الخاصة باستخدام منصة أكاديمية جرعة صحة.
من خلال تسجيلك بالمنصة فإنك تقر بموافقتك على هذه الشروط والأحكام. وفي حال عدم الموافقة على كافة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلن يكون لديك الحق في استخدام الخدمات التي تقدمها المنصة.
سياسة النزاهة الأكاديمية
النزاهة الأكاديمية هي ممارسة تعبر عن الالتزام بالمعايير الأخلاقية والشفافية في جميع جوانب منصتنا التعليمية وكافة تجاربها وأجزائها، وضمان عدم التفريق والعدالة للجميع دون تحيز.
تلتزم منصتنا التعليمية بأعلى معايير النزاهة والأخلاق في جميع الممارسات والعمليات التشغيلية للمنصة.
يتعين على جميع الموظفين والشركاء والمتعاملين مع منصتنا التعليمية الالتزام بمبادئ النزاهة والأخلاق والقوانين والتشريعات الصادرة من المملكة العربية السعودية.
يتعين على جميع المستخدمين الالتزام بقواعد النزاهة والأخلاق وعدم محاولة الاحتيال أو الإضرار بأي جزء من المنصة أو المواد التعليمية المتاحة عليها.
يمكنك التبليغ عن أي مخالفات لسياسة النزاهة على المنصة من خلال التواصل معhda@healthdose-sa.com وسيتم إجراء التحقيقات اللازمة في أي تقارير عن مخالفات.
يتم تقييم الأداء والعمليات التشغيلية للمنصة بشكل دوري للتأكد من الالتزام بمبادئ النزاهة والأخلاق وتحديد أي مجالات تحتاج إلى تحسين.
أشكال انتهاكات النزاهة الأكاديمية
تشمل انتهاكات النزاهة الغش في الاختبارات أو التجارب التعليمية بصفة عامة، انتحال شخصية الآخرين أو استخدام معلومات غير صحيحة، الاستغلال غير القانوني لتعاون الآخرين أو استخدام مصادر غير مصرح بها، التزوير والتلاعب بالمعلومات والبيانات، استخدام أي وسيلة غير قانونية للحصول على معلومات أو مواد تعليمية.
الإجراءات المتبعة في حالة انتهاكات النزاهة الأكاديمية
تشمل الإجراءات المتبعة لانتهاكات النزاهة ما يلي: إخطار المعنيين بالأمر، بما في ذلك الطلاب والمدربين والطاقم الإداري، إيقاف الوصول إلى المنصة من طرف الشخص المرتبط بالانتهاك حتى يتم التحقق من الأمر، وفي حالة التحقق من الانتهاك، يتم تطبيق العقوبة المناسبة، مثل إعادة الاختبار أو محو التقدم في التجارب التعليمية أو البرنامج التدريبي، أو تقييد الوصول إلى المنصة، أو إلغاء الحساب بشكل دائم، كما يتم توثيق جميع الانتهاكات والإجراءات المتخذة.
سياسات الاستخدام
التزامات أكاديمية جرعة صحة
نتعهد في أكاديمية جرعة صحة بتحقيق أعلى معايير جودة التعليم الصحي والحفاظ على مسار العمليات التعليمية المتوافقة مع اشتراطات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني والهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
نتعهد بالحفاظ على سرية المعلومات لكل الأطراف المشاركة في العملية التعليمية (متدرب – مدرب – جهة تدريبية – محتوى خارجي – محتوى داخلي)
نتعهد بعدم نشر أي محتوى أو مادة مسجلة لأي فعالية قبل أخذ الإذن وتوقيع الاتفاقية مع المدرب أو اللجنة العلمية.
يتعهد فريق أكاديمية جرعة صحة العاملين أو مزودي الخدمات للمنصة بتحقيق النزاهة الأكاديمية والحفاظ على سرية المعلومات.
التسجيل وإنشاء الحساب
لتتمكن من الوصول إلى البرامج التدريبية والفعاليات الصحية المقدمة عبر منصة أكاديمية جرعة صحة منك التسجيل وإنشاء حساب مستخدم جديد،
من خلال التسجيل وإنشاء الحساب، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن نفسك مع الحرص على تحديث معلومات حسابك،
نحرص في شركة أكمن الحلول على حماية بياناتك الشخصية من خلال التزامنا بسياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة.
يحق لمنصة أكاديمية جرعة صحة تطبيق آلية ونظام التحقق من هوية المستفيد عند الدخول على المنصة التدريبية، سواءً عن طريق الدخول للمنصة باستخدام الهوية الوطنية للمستفيد، أو من خلال التحقق الثنائي مثل (البريد الإلكتروني، الجوال)
التسجيل في الفعاليات الصحية المقدمة عبر أكاديمية جرعة صحة
بمجرد تسجيلك في الفعالية الصحية المقدمة عبر منصة أكاديمية جرعة صحة، فإنك تخضع لسياسة واشتراطات الجهة المقدمة للفعالية بما في ذلك (الرسوم – الاختبارات – الترشيح – الشهادات) وغيرها.
في حال طلب الجهة المقدمة للفعالية لأي معلومات إضافية، فإنك تلتزم بتزويدهم بهذه المعلومات في حال التسجيل في الفعالية.
التعليم الإلكتروني
تلتزم منصة أكاديمية جرعة صحة بإدارة وتقديم خدمات التعليم الإلكتروني وفق معايير ومتطلبات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني بما يخدم العملية التعليمية وذلك من خلال:
توفير إمكانية حضور الفعاليات الصحية بكافة أنواعها (الافتراضية المتزامنة – الافتراضية الغير متزامنة - الاعتيادية)
إتاحة المواد التعليمية بصيغ متنوعة، وإمكانية تحميلها وفق اشتراطات الجهة المقدمة للفعالية.
أدوات التقييم وقياس الأداء لمتابعة العملية التعليمية وتطوير المخرجات.
يلتزم المتدرب بحضور الفعالية الصحية وفق اشتراطاتها وبحسب نوع الفعالية بما يحقق المعايير المطلوبة.
حضور الفعاليات الافتراضية (عن بعد) المتزامنة:
تستضيف منصة أكاديمية جرعة صحة فعاليات وبرامج التعليم الصحي المستمر عبر الموقع الإلكتروني وباستخدام الفصول الافتراضية. ونؤكد أن حضور هذه الأنشطة عن بعد (تزامنيًا) يعادل الحضور الاعتيادي، ويحق للمتدرب الحصول على شهادة الحضور والاجتياز، وساعات التعليم الطبي عند تحقيق الشروط التالية:
أن يكون من ضمن الفئة المستهدفة للحضور والمعلنة من قبل المنصة إن كان البرنامج معتمدًا بساعات تعليم طبي CME.
الالتزام بسياسات الجهة المقدمة للفعالية وتحقيق ضوابطها إن وُجدت.
ألا يزيد الغياب عن 25٪ من إجمالي مدة الفعالية التدريبية.
أن يكون رقم التصنيف في الهيئة السعودية للتخصصات الصحية صحيحًا.
أن يكمل متطلبات الاجتياز ويحقق الحد الأدنى من درجة الامتحان المحددة إن وُجد.
يلتزم المتدرب بحضور مدة لا تقل عن 75% من مدة الفعالية، وفي الاخلال بأحد الشروط المذكورة يتم حرمان المتدرب من شهادة الحضور وساعات التعليم الطبي المستمر الخاصة بالفعالية إن وُجدت دون أي تعويض يذكر.
حضور الفعاليات الغير المتزامنة (المسجلة -المكتبة):
تضم مكتبة أكاديمية جرعة صحة الرقمية عددًا من الفعاليات والدورات التدريبية المسجلة، والتي يمكن للمتدرب حضورها في أي وقت، ويحق للمتدرب الحصول على شهادة الحضور والاجتياز، وساعات التعليم الطبي عند تحقيق الشروط التالية:
أن يكون من ضمن الفئة المستهدفة للحضور والمعلنة من قبل المنصة إن كان البرنامج معتمدًا بساعات تعليم طبي CME.
الالتزام بسياسات الجهة المقدمة للفعالية وتحقيق ضوابطها إن وُجدت.
إنهاء البرنامج التدريبي خلال المدة المحددة والموضحة على المنصة.
أن يكون رقم التصنيف في الهيئة السعودية للتخصصات الصحية صحيحًا.
أن يكمل متطلبات الاجتياز ويحقق الحد الأدنى من درجة الامتحان المحددة إن وُجد.
في حال الاخلال بأحد الشروط المذكورة يتم حرمان المتدرب من شهادة الحضور وساعات التعليم الطبي المستمر الخاصة بالفعالية إن وُجدت دون أي تعويض يذكر.
احتساب ساعات التعليم المستمر CMEفي الهيئة السعودية للتخصصات الصحية:
في حال حضور الدورات التدريبية أو غيرها من الفعاليات الصحية من خلال منصة أكاديمية جرعة صحة، فإن عملية احتساب ساعات التعليم المستمر للممارسين الصحيين تخضع للشروط المعتمدة من قبل الهيئة السعودية للتخصصات الصحية التالية:
يجب الملاحظة أن أي دورة/برنامج/مؤتمر/محاضرة معتمدة من الهيئة للفئة المستهدفة تكون موضحة على المنصة رقمًا وكتابةً بعدد الساعات التعليمية المعتمدة بالتصميم الخاص بها على المنصة (كتابة – صورة).
يجب على الممارس حضور مدة لا تقل عن 75% من مدة الفعالية ليحصل على ساعات التعليم المستمر.
لا يتم احتساب ساعات التعليم المستمر لأي مشترك (برسوم أو بدون رسوم) في حال تغيبه عن الفعالية بشكل كامل أو غيابه بدرجة تتجاوز الحد الزمني المسموح به والمقدر بـ 25% من مدة الفعالية ولا يحق له عندئذ المطالبة برفع ساعات التعليم المستمر أو رد المبالغ المدفوعة.
لا تتحمل المنصة مسؤولية رفع ساعات التعليم المستمر في حال مخالفة تخصص المشترك لتخصص الفعالية وتقع مسؤولية ذلك على عاتق الممارس المنضم إلى الفعالية بإرادته.
لا تتحمل المنصة مسؤولية عدم رفع ساعات التعليم المستمر للمتدرب بسبب حضوره فعالية أخرى في نفس التوقيت.
لا تتحمل المنصة مسؤولية عدم رفع ساعات التعليم المستمر للممارس بسبب انتهاء الترخيص الخاص به لدى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
لا تتحمل المنصة مسؤولية عدم رفع ساعات التعليم المستمر بسبب وجود خطأ في رقم الممارس المسجل لديها في المنصة ويتحمل الممارس مسؤولية صحة ودقة بياناته على المنصة والتي يتم إرسالها إلى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
الدفع وسداد الرسوم:
تتيح منصة أكاديمية جرعة صحة للتدريب الصحي وسائل دفع آمنة ومتنوعة، لضمان سهولة انضمامك إلى الفعاليات الصحية باستخدام وسيلة الدفع المناسبة لك، مع مراعات ما يلي:
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر: عدم توفر الدورة أو الخدمة، أو وجود أخطاء في وصف أو سعر المنتج أو الخدمة، أو الخطأ في طلبك أو تأخرك في تأكيد حجز المقعد.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك إذا كان هناك شك في وجود عملية احتيال أو معاملة مشبوهة أو غير قانونية.
نحتفظ بحق إلغاء أي دورة تدريبية قمت بالتسجيل فيها دون الرجوع إليك مع التزامنا برد رسوم الدورة الملغاة بحد أقصى خلال اسبوعين عمل من تاريخ الإلغاء حسب سياسات التسجيل والإلغاء والاسترداد الموضحة للفعالية.
إلغاء التسجيل والاسترداد:
لا يتم استرداد المبالغ لفئة الفعاليات الافتراضية المتزامنة و الغير متزامنة (الفعاليات المسجلة – المكتبة) بأي حال من الأحوال.
في حال تخفيض رسوم الفعالية أيًا كانت، فلا يحق لمن قام بالتسجيل بها قبل الخصم المطالبة بالتعويض عن فرق السعر.
في حال إلغاء أو تأجيل الفعالية من قبل المنصة فإننا نلتزم بإبلاغك مسبقًا ولك الحق في استرداد مبلغ التسجيل المدفوع كاملًا دون أي خصم ورد المبلغ بنفس طريقة الدفع.
سلوك المستخدم
أنت توافق على استخدام أكاديمية جرعة صحة بطريقة تتفق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. كما أنك توافق على عدم الانخراط في أي سلوك قد يضر بمنصة أكاديمية جرعة صحة أو مستخدميها.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على منصة أكاديمية جرعة صحة مملوكة لشركة أكمن الحلول أو الجهات المرخصة لها أو الجهات المنفذة من خلالها، وهي محمية بموجب حقوق النص والصور والعلامات والتصميمات وحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى المعمول بها في جميع أنحاء العالم.
تحديد المسؤولية
لا تتحمل أكاديمية جرعة صحة المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك لمنصة أكاديمية جرعة صحة أو أي من الخدمات المرتبطة بها. لن تتجاوز مسؤولية شركة أكمن الحلول بأي حال من الأحوال المبلغ الذي دفعته (إن وجد) مقابل الوصول إلى الفعاليات الصحية.
القانون الذي يحكم
تخضع شروط الاستخدام هذه وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاعات تنشأ عن أو فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.
التغييرات في شروط الاستخدام
تحتفظ شركة أكمن الحلول بالحق في تعديل أو تحديث شروط الاستخدام هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على شروط الاستخدام هذه على منصة أكاديمية جرعة صحة الإلكترونية، وسيشكل استمرار استخدامك لمنصة أكاديمية جرعة صحة بعد أي من هذه التغييرات موافقتك على هذه التغييرات.
الموافقة على الشروط والأحكام
باستخدام المنصة أو الخدمات الأخرى التي نقدمها لك، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط الخدمة هذه وتوافق على الالتزام بها.
القنوات المعتمدة لأكاديمية جرعة صحة
تتحمل أكاديمية جرعة صحة مسؤولية كافة الإعلانات والإشعارات والأخبار الصادرة عن قنواتها الرسمية ولا تتحمل مسؤولية أي إشاعات أو معلومات مغلوطة أو إعلانات يتم نشرها عبر قنوات أخرى.
منصة إكس www.x.com/healthdose_sa
انستجرامhttps://www.instagram.com/hdacademy.sa
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط وأحكام الاستخدام، يمكنك التواصل معنا:
عن طريق البريد الإلكتروني لأكاديمية جرعة صحة: hda@healthdose-sa.com
او عن طريق رابط " للشكاوى و الاقتراحات"في الصفحة الرئيسية
